概要：市政工程质量管理主要是由公司委培项目部将各种资源的组织来已完成。施工机械大都是有工程时从出租市场出租，人员大都是农民入城务工人员，导致施工专业化、系统化水平较为较低，项目部花费大量的精力监督教育施工过程，效果仍然很差。本文对市政工程质量问题和管理方法展开了研究。

关键词：市政工程；质量问题；管理方法abstract:thequalityofthemunicipalengineeringmanagementismainlybycompanysponsoredprojectdepartmenttocompleteallkindsofresourcesorganization.constructionmachineryareworksfromtherentalmarketrent,staffaremostlyfarmersmigrantworkers,theconstructionofspecialized,systematiclevelisrelativelylow,projectministrycostalotofenergymonitoringandconstructionprocess,theeffectisstillnotgood.thispaperresearchthequalityofthemunicipalengineeringandmanagementmethods.keywords:municipalengineering;qualityproblems;managementmethod中图分类号：tu99文献标识码：a文章编码：1.市政工程质量管理现状和主要问题目前市政工程质量管理还处在初级阶段，较为粗犷。主要不存在以下比较突出的问题：（1）对质量的管理还正处于完工后检查竣工验收阶段，没构成质量的预先掌控，没构成以符合顾客市场需求为目标的现代质量观念。（2）参予市政工程建设的各方人员广泛质量意识不强劲，公司和项目部主要领导对质量管理工作过于推崇，企业的主要领导没把企业的质量方针、目标实施到实处，只是以非常简单牌子悬挂在墙上，只是形式主义。

质量体系没确实的指导企业和项目部质量管理。（3）质量管理控制不缜密，现场操作者人员没构成系统的掌控质量施工方法，主要靠以往挣钱经验掌控质量，对质量管理控制较为牢固。施工班组和操作者人员对工序质量操作者水平低，构成工序质量水平就低。施工班组和操作者人员对工序质量施工水平较低，构成的工序质量水平就较低。

（4）全员对强化质量参予管理意愿不强劲，对产品质量精益求精的土壤没构成，展现出质量掌控的态度差不多就可以，社会大环境没构成百年大计、质量第一较好的机制。（5）质量管理控制的方法比较落后，对于竣工的工序质量的检查竣工验收是掌控质量的主要手段，没能构成用质量体系、计划和方针来预控质量问题再次发生。

（6）质量管理职责实施不做到，企业和项目部虽然创建每个岗位责任制，但是执行力不强劲，没把质量职责分析到每个人的工作中，分析到每天已完成的工序中去。甚至部分有证的质量管理人员没实际到岗执业，对质量管理控制不确切人员替换实行质量管理控制工作。

使质量岗位责任制流于形式。（7）质量体系证书效果不欠佳，大多数企业没确实解读创建质量管理体系的意义，只是为了国家拒绝企业必需合格而贯标。

甚至有些证书企业未尽严加，只要合理的公关就能给某些企业秉持质量标准化合格（8）对质量持续改良意愿不强劲，持续改良质量是的组织质量管理的永恒目标。现有的社会资源条件下，大多数企业没意识到只有持续改良质量才能使企业发展壮大，在日益竞争白热化的市政工程市政有自己的立足之地。2.市政工程质量管理2.1的组织的质量管理和质量理念竖立2.1.1的组织的质量管理什么是企业和项目部管理的组织，的组织就是人们为了构建联合的目标而构成的一个协作系统。项目管理的中枢是组织系统的管理。

领导者的能力和的组织管理的有效性是的组织管理否顺利的两个决定因素。这两个因素相互依存和互相补足的。

市政质量的掌控、现场的协商、工序的夹杂等都是由工程项目的施工管理人员已完成的。市政工程的质量管理，人总有一天是决定因素，正式成立以项目负责人（一般为项目经理或指挥官宽）为目标责任制的核心，以总工和生产经理等管理人员为主要包含的的组织体系是市政工程质量管理实行的基石，堪称掌控质量管理目标的必要条件。只有通过强化的组织的质量管理，才能奠定了项目管理中全体人员的职位、职责、以及界限的区分，明白每一个人在的组织中的出于什么样方位，必须腊那些工作，必须构建哪些目标，必须解决问题哪些问题。

只有这样才能使组织协调有机地运营，确保的组织目标的构建。2.1.2质量理念竖立业主的认知度对于企业的最重要起到企业管理者都有确切。

但是，企业和项目管理者只是把侧重点放到和业主协商工作中去，主要考虑到和业主、监理等单位处好关系，没推崇质量理念的创建。许多企业只是把以顾客为中心，推崇质量理念竖立作为口号，没把质量第一，质量零缺陷理念秉持到日常的经营和管理工作当中去。只有把质量零缺陷理论秉持企业的管理中去，使每位职工解读掌控它的实质，有计划、有准备地付诸实施，才能完全构建质量管理零缺陷。企业应该想方设法去理解客户的市场需求，并且通过策划要把客户的市场需求转化成为企业发展的动向和目标，实施到生产过程中去。

2.2提升企业员工素质、唤起员工的积极性和实行目标管理2.2.1提升企业员工素质，唤起员工的积极性和创造性这是积极开展质量活动基础和着眼点，是企业质量管理根本性的转变，奠定了以人为中心的现代化质量管理。首先，应该尽可能把每个员工放在他合适的方位上，培育他对工作的热情和积极性，做人尽其才。只有唤起每个员工的能动性，才能充分发挥人的创造性。

其次通过鼓舞参予，能构成员工的理解感和归属感。符合自身构建自我价值的必须。体会到被社会和企业认同与被必须，从而唤起人员在工作中的最完整的积极性和创造性。

有时候，宁愿较少赚到到钱，每天工作舒心。就是这个道理。

最后，物质鼓舞和精神鼓舞要有机的融合一起，给与奖金、涨工资、派发物品等物质鼓舞能起着相当大的起到，但是精神的鼓舞能产生更加持续更加持久的起到。2.2.2实行目标管理项目经理应当通过奠定质量目标对各掌控质量部门加以管理，当公司和项目部确认了质量管理目标后，就要对其展开有机的分解成，转化成各掌控质量职能部门和各级质量负责人的分目标，根据分目标的已完成情况加以统计资料、总结、修正和奖惩。质量体系的创建和质量的体系证书公司层目标由由公司主要领导的组织已完成；质量策划、方针等目标由公司质量管理部门的组织制订；项目部构建质量目标由项目部的组织涉及人员制订；目标的制订不应与每位员工的理应成果互为联系。由高向较低展开目标分解成和自低向低的目标希望结合，使目标管理的创建在职工的主动性、积极性的基础上，把全员更有到制订目标管理中来。

2.3实行全面质量管理,持续改良质量2.3.1质量教育工作对于市政工程公司的员工质量教育工作，可以从两个方面使劲：（1）强化质量意识的教育和全面质量管理基本知识的教育。以此增强全体员工质量第一、信誉为本、顾客平等主义的观念。

（2）专业技术教育和培训。这种教育和培训要融合员工的专业工作特点，展开专业的技术教育和操作技能训练，以提升员工的基本功和技术业务工作水平，以适应环境新的设备、新技术等技术变革的客观拒绝。2.3.2标准化工作作好企业的标准化工作，尤其要留意以下几点：（1）有严肃认真的工作态度；（2）全员参予；（3）充分运用现代管理技术；（4）维持各部门标准的连贯完全一致，成龙配套，并定期修改；（5）标准成文，内容具体明确。

2.3.3质量责任制创建质量责任制，要融合质量管理体系的拒绝，按照有所不同的层次、对象、业务来制定各部门和各级各类人员的质量责任制，从而使全公司构成一个职责具体、覆盖面积全面、纵横有序、层次分明的质量责任制网络。创建质量责任制，一定要从本公司的实际抵达，任务和责任不应尽可能做客观合理以及形象化和数量化，借以继续执行和考核；理应设施的质量奖惩措施，实施质量否决制，且一定要实施做到。参考文献：[1]菲根堡姆看似，全面质量管理，机械工业出版社，1991.[6]施骞，胡文放编著：工程质量管理，同济大学出版社，2006.9.[3]刘忻，二八定律在建筑工程质量管理工作中的应用于[j]，山西建筑，2008（17）..。

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